Bảo hành & đổi trả dầu ăn

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ HÀNG DẦU ĂN

Bảo hành: Tất cả các sản phẩm bán ra đều được tuân thủ theo điều kiện bảo hành có giới hạn của các nhà sản xuất, các hãng cung cấp và các công ty phân phối

Qui định đổi trả sản phẩm Vì dầu ăn là mặc hàng thực phẩm nếu đổi trả phải bảo đảm các yếu tố sau:
- con nguyên team
- không đỗ bể
- date còn sử dụng 3 tháng từ ngày sản xuất, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng, 

Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…

Không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,…

Qui dinh doi tra san pham Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng 0903 057 867 hoặc văn phòng Dầu Ăn Trường Lâm gần nhất.

Qui đinh đổi trả công ty Dầu Ăn Trường Lâm Cgroup sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

Quý khách muốn thay đổi loại dầu, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…

Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc Dầu ăn 25kg

Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).

Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

Chú ý: – Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai (02) tuần tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng. – Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành xin quí khách vui lòng liên hệ theo địa chỉ:

Tên Giao Dịch: CÔNG TY CP Dầu Ăn Trường Lâm VIỆT NAM

Tên viết tắt: TLC

Địa chỉ: 23B Hồ Thành Biên, Phường 4, Quận 8, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0903 057 867
www.cungcapdauan.com